Съёмки пилотной серии прошли в Ванкувере, Канада, а весь остальной сериал снимали в Лос-Анджелесе, штат Калифорния, США.
Бывшего переговорщика и поведенческого эксперта Мару привлекают к проекту продвинутой программы виртуальной реальности, пользователи которой отказались возвращаться и впали в опасную виртуальную кому. Ей предстоит проникнуть в сознание других людей, чтобы убедить их вернуться в реальный мир.